[单选题]为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了()。

正确答案 ：C

C、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》

[单选题]为维护物业管理活动的交易秩序，《条例》和《物业服务收费管理办法》均明确规定：对于欠费业主，()应当督促其限期交纳。逾期仍不交纳的，物业管理企业可以依法追缴。

正确答案 ：C

C、业主委员会

[单选题]在三级服务标准基本要求中，应公示（）h服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录。

正确答案 ：C

8

[单选题]《物业服务收费明码标价规定》是由（）颁布的。

正确答案 ：B

国家发展改革委员会、建设部

[单选题]强调物业管理服务应当价质相符，是针对（）提出的。

正确答案 ：A

现实物业管理市场情况

[单选题]物业服务定价成本的构成中，人员费用是指管理服务人员工资、（）、职工教育经费，以及根据政府有关规定应当由物业服务企业缴纳的住房公积金和养老、医疗、失业、工伤、生育保险等社会保险费用。

正确答案 ：B

按规定提取的工会经费

[单选题]物业服务企业开展物业服务的前提条件是（）。

正确答案 ：C

必要的物业管理用房

[单选题]装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，由（）责令改正。

正确答案 ：B

城市房地产行政主管部门

[单选题]物业服务过程中出现的物业管理方面的事故应向（）报告。

正确答案 ：A

物业主管部门

[多选题]物业服务定价成本的组成有（）。

正确答案 ：ABDE

绿化养护费用

人员费用

办公费用

固定资产折旧费用

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