[多选题]持续改善的方法有.（）

正确答案 ：ABCD

A、能力指数

B、管制图

C、PPM分析

D、企业标竿法

[多选题]注塑成型的基本步骤包括.（）

正确答案 ：ABCD

塑化

注射

冷却

削边

[单选题]模具加工厂加工为控制轴类零件直径﹐应采用（）.

正确答案 ：B

均值-极差X-R控制图

[多选题]以下属于内部失败成本的有（）.

正确答案 ：ABC

返工或返修费用

产品质量事故处理

停工损失费用

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