[单选题]通过减少企业业务流程的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平的绩效改进方法是()。

正确答案 ：B

六西格玛管理

解析：六西格玛管理通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。参见教材P108

[单选题]确定关键绩效指标的方法有（）

正确答案 ：D

D、标杆基准法

[单选题]下列不属于绩效指标制定原则的一项是（）

正确答案 ：D

不相关性

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