[单选题]下列不属于有效沟通策略的是（）

正确答案 ：C

充分利用正式沟通渠道

解析：有效沟通的策略不包括充分利用正式沟通渠道。

[单选题]冲突的双方都不寻求解决方法，任其发展，期待环境的变化来解决分歧，这种冲突处理方法是（）

正确答案 ：D

推延

解析：冲突的双方都不寻求解决方法，任其发展，期待环境的变化来解决分歧的冲突处理方法是推延。

[单选题]护理质量标准的稳定是（）

正确答案 ：A

相对的

[单选题]参加集体决策的成员面对面地接触，全部意见提出来之前，成员之间不进行讨论，所有方案都提出之后，再进行讨论，直到达成一致意见，这种决策法称为（）。

正确答案 ：B

名义集体决策法

[多选题]科学管理阶段的代表理论有（）。

正确答案 ：ABE

科学管理理论

管理过程理论

行政组织理论

[多选题]不属于有效沟通原则的是（）。

正确答案 ：ABCE

尽量应用正式沟通

保持信息权威性

根据实际情况，灵活应对

上级领导直接发布命令

[单选题]管理学中的权力主要来源于（）

正确答案 ：

[单选题]护理管理的任务是（）

正确答案 ：A

A.促进护理科研、建立评估体系，实施成本核算，探寻管理规律B.完善服务内容，建立评估体系，实施成本核算，探寻管理规律C.完善服务内容，建立主体体系，促进护理科研，探寻管理规律D.完善服务内容，促进护理科研，实施成本核算，探寻管理规律E.完善服务目标，建立服务计划，实施成本核算，建立评估体系

[多选题]赫茨伯格的双因素理论中属于维持因素的是（）

正确答案 ：ABD

基本工资

荣誉感

周围人际关系

[多选题]人力资源管理概念包括（）

正确答案 ：AD

吸引、开发和保持一个高素质的员工队伍

通过高素质员工实现组织使命和目标

查看原题 查看所有试题