[多选题]方女士家中最近出了一些事，她无法应对，求助社会工作者冯女士，目前进入开始阶段。在此阶段，社会工作者冯女士的主要任务是（）。

正确答案 ：BCD

与方女士家庭成员建立稳定的合作关系

全面评估方女士家庭成员的问题

明确服务介入的目标和基本要求

解析：开始阶段是社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段。在家庭社会工作开始阶段，社会工作者的主要任务包括：与受助家庭成员建立稳定盼合作关系，全面评估受助家庭成员的问题，以及明确服务介入的目标和基本要求。

[多选题]决定服务对象问题的优先次序时需要注意（）。

正确答案 ：BCE

B、B

C、C

E、E

解析：决定问题的优先次序应注意：(1)尊重服务对象意向；(2)使其愿意努力作出改变；(3)先易后难；(4)社会工作者需要与服务对象共同决定优先次序。

[单选题]经过初步接触，达成初步协议的主要内容不包括（）。

正确答案 ：A

A、A

解析：达成初步协议的内容包括：机构和社会工作者可以提供的服务；对服务对象问题的初步界定；相互的角色期望及暂定的工作时间长度。因此，本题正确答案为A。

[单选题]机构提供的服务与（）的期望两者之间具有较大的一致性。

正确答案 ：C

C、C

解析：主动求助者，通常是一个人、一个家庭或团体带着超出他们能力之外而不能解决的问题主动前来寻求帮助。这种服务对象是比较了解社会工作机构相关服务信息的人，他们知道机构能够为他们提供什么服务。因而，机构提供的服务与他们的期望两者之间具有较大的一致性。

[多选题]小刚生活在一个家庭暴力的家庭，父亲经常殴打他和母亲，为此，小刚向社区工作者求助，帮助自己和母亲摆脱困境，让家庭变得和谐融洽。这些目的所关注的对象包括（）。

正确答案 ：ABCD

小刚的家庭

小刚父母的夫妻关系

小刚的父亲

小刚父子之间的关系

解析：计划中关注的对象包括：介入行动要改变的人和系统。在此，小刚家庭变需要改变的包括小刚的家庭、小刚父母的关系、父子之间的关系、而这些关系中最需要改变的是小刚的父亲，因为他是产生问题的主要原因。【命题点拨】本题考查的知识点是计划中关注的对象。

[单选题]下列不属于记叙性记录的内容的是（）。

正确答案 ：D

D、D

解析：进行接案面谈后，社会工作者要将会谈的内容和结果记录下来，记叙性记录的内容大致包括：面谈目的；面谈过程；对面谈的总体评估；对以后面谈的建议等。

[多选题]在接案阶段，老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该注意（）。

正确答案 ：ACDE

A、A

C、C

D、D

E、E

[多选题]接案时收集服务对象资料的内容和范围包括（）。

正确答案 ：BCDE

B、B

C、C

D、D

E、E

解析：收集服务对象资料的内容和范围包括：(1)个人资料；(2)身体状况；(3)服务对象的特点与能力；(4)服务对象所处的社会环境。

[单选题]社会工作者小陈与因家庭暴力有心理障碍的刘女士进行接案面谈时，小陈询问了刘女士的问题和需要、交流了双方对问题的看法和期望，这一过程体现出的是面谈技巧中的（）。

正确答案 ：B

沟通

解析：面试的技巧包括：主动介绍自己、沟通和倾听。沟通是一个人和另一个人(或两个以上的人)借助语言或非语言符号互相交换观念、信息、态度、感受和情感等内容的动态过程。沟通的内容包括：了解服务对象的问题和需要、交流双方对服务对象的问题和社会工作机构的功能，以及社会工作者的角色的看法和期望。【命题点拨】本题考查的知识点是面谈的技巧。

[单选题]机构提供的服务与（）的期望两者之间具有较大的一致性。

正确答案 ：C

C、C

解析：主动求助者，通常是一个人、一个家庭或团体带着超出他们能力之外而不能解决的问题主动前来寻求帮助。这种服务对象是比较了解社会工作机构相关服务信息的人，他们知道机构能够为他们提供什么服务。因而，机构提供的服务与他们的期望两者之间具有较大的一致性。

查看原题 查看所有试题