正确答案:

题目:站务员换岗应在两班车间隙进行交接,交接内容为()、()等需说明的问题。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析:

  • [多选题]车站照明主要包括以下()。
  • 站台、站厅正常和应急照明

    广告照明

    出入口照明

    区间照明

    事故照明


  • [多选题]员工在岗期间不得进行以下()
  • 不得睡觉

    干私活

    听音乐

    做工作无关的事情


  • [多选题]员工卡转借他人使用,一经查实,暂停该员工卡的乘车功能,以下暂停时间不对的是()
  • 5个月

    6个月

    8个月


  • [多选题]应急情况下,以下做法正确的有()
  • A、员工应保持镇定,不能因应急事态而慌乱。

    B、员工应主动维持乘客秩序,听从相关调遣。保证客流的有序,地铁客运服务的安全。

    C、对于惊慌不安的乘客,员工应尽量安抚。

    D、员工在疏散时应让乘客先行,对于需要帮助的乘客,应尽量给予帮助


  • 必典考试
    推荐下载科目: 地铁站务员题库 客运服务类题库 行车试题题库 票务类题库 行车安全应知应会题库 站务员(中级)题库 服务应知应会题库 行车安全类题库 票务应知应会题库 站务员(初级)题库
    @2019-2025 必典考网 www.51bdks.net 蜀ICP备2021000628号 川公网安备 51012202001360号