[多选题]下列属于自律性规范的有（）

正确答案 ：AB

《上市开放式基金业务指引》

《中国证券业协会公员公约》

[多选题]属于“操纵证券、期货市场罪”的行为的是（）

正确答案 ：ABCD

单独或者合谋，集中资金优势、持股或者持仓优势或者利用信息优势联合或者连续买卖。

操纵证券、期货交易价格或者交易量。

与他人串通，以事先约定的时间、价格和方式相互进行证券、期货交易，影响交易价格或者交易量。

在自己实际控制的账户之间进行证券交易，或者以自己为交易对象，自买自卖期货合约，影响证券、期货交易价格或交易量。

[单选题]平台的客户关系管理菜单中，（）个人客户信息时须进行联网核查。

正确答案 ：A

A.建立和更新B.建立和修改C.修改和修改

[单选题]基金中的“正常申请交易明细查询”交易菜单的查询信息不包括的有以下哪些（）。

正确答案 ：A

A.基金分红查询B.交易状态C.申请数量D.收费方式

[单选题]双利账户签约需填写下列哪类凭证（）。

正确答案 ：A

A.个人借记卡综合申请书，B.个人开户申请书，C.个人网上/电话银行业务申请表，D.太平洋贷记卡自助还款委托授权书

[单选题]在办理“基金份额从非交行销售网点转入”交易时，对方网点号统一输入为（）。

正确答案 ：A

A.000001B.006C.000000

[单选题]客户经理A进行某项产品销售时，某客户提出我们的理财产品收益太低，请判断以下哪种处理客户异议的应对方式是错误的（）。

正确答案 ：

[单选题]客户经理通过走访周边商务区结识客户，从建立客户信任到获得客户认同，扩大目标客户群.这是通过（）方式开发客户。

正确答案 ：

[单选题]正确的陌生拜访步骤为（）

正确答案 ：

[单选题]在采用电话方式和客户沟通时，对于表示婉拒但仍有跟进可能的客户，可先于一周后通过短信的方式进行沟通，第二次致电的时间间隔应不少于（）？

正确答案 ：B

一周

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