正确答案: A

正确

题目：晶体三极管集电结和发射结均于反向偏置时，三极管处于饱和状态。

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[单选题]话务统计系统包括（）环节。

C、5个

[单选题]座席消息跟踪浏览能完成对座席消息跟踪形成的（）进行打开、查看、浏览。

A、文本文件