正确答案: CDE

启发引导 需求认同 实情探询

题目：SPIN销售法：指在营销过程中职业地运用不同的提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望，从而不断地推进营销过程。这些提问技巧中，除问题诊断外，还包括：（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]一般情况下，客户购买电信产品时首先考虑（）成本的大小。

货币成本

[多选题]品牌资产的实质内容包括：（）

品牌知名度

品牌美誉度

品牌忠诚度

品牌联想

[单选题]随着时代的发展，企业赖以生存的市场也发生了变化，企业营销战略创新不包含（）。

独立营销

[单选题]中国电信天翼对讲业务功能分为基本业务功能、业务管理功能两类。下列不属于基本业务功能的是（）。

系统配置