正确答案: ABCD

A、消费者知道 B、有好感 C、得到满足 D、愿意推荐

题目：品牌忠诚度的消费者行为阶段包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]基于消费需求的品类划分方法，包括（）。

A、单一因素划分法

B、综合因素划分法

C、系列因素划分法

D、主导因素划分法

[单选题]卷烟商业企业必须在所设定的（）范围内配置卷烟品牌规格。

C．品类宽度

[单选题]制定品牌发展规划要坚持工商协同原则，工商双方形成合力，科学制定符合品牌实际的发展规划，从规模、价值、（）三个维度把握品牌发展，发挥品牌的主导效应。

D、降焦减害

[多选题]科学制定符合品牌发展实际的发展规划，从（）维度把握品牌发展，发挥品牌的主导效应。

A、降焦减害

B、规模

D、价值

[单选题]“市场营销”不仅是一个部门的名称而是一个企业的经营哲学时，这个企业才能算是一个（）的现代市场营销企业。

以顾客为中心

[多选题]客户经理等营销人员应当把日常服务和工作情况进行记录，为之后对服务工作的监测评估提供信息支撑，这是（）的信息收集方法。

最详细

最基础

[多选题]以下哪些情况可使用目标修正（）。

A、客观情况发生重大变化

D、员工无法实现原定目标