正确答案:

题目：《铁路旅客运输服务质量标准》要求：对不同种族、国籍、民族的旅客、货主应（）。

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[单选题]因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺位乘车时，站、车重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时（）。

[单选题]《铁路路风管理办法》规定：殴打旅客货主或限制旅客货主（）。属路风问题粗暴待客。