正确答案: ABCD

不可感知性 不可分离性 品质差异性 不可贮存性

题目：服务的特性有（）

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]服务型企业人员推广的优点不包括（）

C、发展效率

[单选题]应变服务属于（）

A、个性化营销

[单选题]银行、律师等所提供的服务为（）。

高接触度服务

[单选题]之所以制定有效的服务任务书在服务业中特别重要。原因在于（）。

服务部门的业务中需要专注和差异化

[单选题]在以下服务调研目标中，最能体现现服务调研特点的是（）

连续监察和跟踪服务实绩