正确答案: B

工作量大

题目：从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的缺点是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]王总是销售部经理，为了对销售部门进行监督，他制定了一系列的硬指标，不属于硬指标的是（）。

顾客意见调查表

[单选题]李经理在团队里实行了工作轮换制，员工的反响很好，李经理认为达到了预期的效果，工作轮换的作用主要体现在（）。

其他都是

解析：个人下教材第66页，常用学习方式的总结。对应序号GX27知识点。