正确答案: B

长期合作或变关系

题目：感知服务质量理论使服务管理理论发生重大转移，表现之一是从以短期交易向（）转移

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[单选题]质量差距是由（）造成的。

质量管理前后不一致

[单选题]已到达要货单位但没有验收的车辆，需变更发运地点的，变更地点与原地点的间隔里程不得超过（）公里。

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