正确答案: BCDE

管理变革 特殊能力的开发 改变结构和文化 组织绩效和业绩

题目：战略性人力资源管理将组织的注意力都集中于（ ）。

解析：战略性人力资源管理将组织的注意力集中于管理变革、特殊能力的开发、改变结构和文化、组织绩效和业绩。答案选BCDE。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]行政层级组织形式在（ ）环境中最有效。

复杂／静态

解析：行政层级组织形式在复杂／静态环境中最有效。答案选D。

[多选题]影响人力资源规划的外部因素有（ ）。

经济因素

政府影响因素

地理环境和竞争因素

解析：影响人力资源规划制订的因素来自组织内部和外部两个方面。外部因素包括：经济因素、政府影响因素、地理环境和竞争因素以及人口统计趋势。

[多选题]下列有关战略性绩效管理中追随者战略的说法正确的有（ ）。

靠模仿生存，通过复制探索者战略取得成功

核心是学习

在绩效考核方法的选择上，可以考虑选择标杆超越法

解析：跟随型组织靠模仿生存，通过复制探索者战略取得成功。实行这种战略的核心是学习。在绩效考核方法的选择上，跟随者可以考虑选择标杆超越法，通过树立标杆组织来确定绩效指标和衡量标准。在考核主体的选择上也要尽量多元化。DE属于探索者战略。

[单选题]自然失业率是劳动力市场处于（ ）状态的失业率。

供给等于需求

解析：本题考查失业率的内容。正常性失业也就是美国著名经济学家弗里德曼提出的“自然失业率”，即劳动力市场处于均衡状态时的失业率。自然失业率在4%~6%之间，它的存在并不影响充分就业的实现。

[多选题]劳动法律责任形式中，民事责任指的是（ ）。

违反劳动合同及有关劳动合同的法律规定所应承担的民事责任

损害劳动者或用人单位权利的民事责任

解析：劳动法律责任形式中，民事责任一方面是违反劳动合同及有关劳动合同的法律规定所应承担的民事责任；另一方面是损害劳动者或用人单位权利的民事责任。因此正确答案选AB。

[单选题]期望理论中，工具性是指（ ）。

个体对一旦完成任务就可以获得报酬的信念

解析：本题考查期望理论。期望理论中，效价是指个体对所获报酬的偏好程度，选项A错误。期望是指员工对努力工作能够完成任务的信念强度，是个体对努力产生成功绩效的概率估计，选项BC错误。工具性是指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念，选项D正确。

[单选题]下列选项中，不属于劳动争议处理基本原则的是( )。

准确原则

解析：《劳动争议调解仲裁法》第三条规定："解决劳动争议，应当根据事实，遵循合法、公正、及时、着重调解的原则，依法保护当事人的合法权益。"

[单选题]关于劳动者在劳动关系中的义务的说法，错误的是（ ）。

劳动者的忠实义务包括服从义务、隶属义务和保密义务三个方面