正确答案: A

A、及时化解矛盾

题目：县级以上人民政府应当建立统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局，通过联席会议、建立排查调处机制、建立信访督查工作制度等方式，（）和纠纷。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]《信访条例》规定，任何组织和个人不得（）信访人。打击报复信访人，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处分或者纪律处分。

A、打击报复

[单选题]拒不执行有权处理的行政机关作出的支持信访请求意见，导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他（），依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

C、直接责任人员

[单选题]信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的（）负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。

真实性

[单选题]对于可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息，有关行政机关应当（），防止不良影响的产生、扩大。

在职责范围内依法及时采取措施

[单选题]收到县级以上人民政府信访工作机构改进建议的行政机关应当在（）内书面反馈情况；未采纳改进建议的，应当说明理由。

30日