正确答案: BCD

问卷的返回率不低于60% 问题要尽量简化 要取得专家们的理解和支持

题目：为使德尔菲法奏效，应坚持的原则有（ ）。

解析：本题考查德尔菲法。运用德尔菲法时，专家人数一般不少于30人，所以选项A错误。同时向决策层领导说明预测的益处，特别说明预测对生产率和经济收益的影响，争取他们的支持，所以选项E错误。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]下面有关俱乐部型组织文化的描述中正确的是（ ）。

这种组织非常重视适应、忠诚感和承诺

在俱乐部型组织中，资历是关键因素，年龄和经验都至关重要

把管理人员培养成通才

解析：组织文化的类型中，俱乐部型这种组织非常重视适应、忠诚感和承诺。在俱乐部型组织中，资历是关键因素，年龄和经验都至关重要。把管理人员培养成通才。而选项C是学院型组织的特点，排除不选。因此正确答案选ABD。

[多选题]战略性人力资源管理对组织的作用主要表现在（ ）。

加强文化管理，释放并开发人的内在能力

使每一个人的持续学习和发展成为其工作生活的重要内容

通过专家招聘、开发和培训员工，使他们具有应对变化环境的技能和态度

开发流程使员工的贡献达到最大

解析：战略性人力资源管理对组织的作用主要表现在七个方面：对达成组织的战略和目标提供支持，确保所有的人力资源活动都产生附加值；加强文化管理，释放并开发人的内在能力；开发流程使员工的贡献达到最大，对那些具有潜力的员工，在他们的职业生涯早期就该对他们进行组织和管理方面的远景规划；在全企业范围内，使每一个人的持续学习和发展成为其工作、生活的重要内容；设计、执行和管理各种系统，提供特殊的技能培训，以确保员工学到相关的经验；通过专家招聘、开发和培训员工，使他们具有应对变化环境的技能和态度；管理一个不断增长的多种职业生涯模式、多种职业追求的员工队伍。

[单选题]营销知识考试、会计知识考试、计算机知识考试常采用（ ）的方式。

笔试

解析：在人员甄选过程中，一般来说，专业知识考试（如营销知识、会计知识考试）、一般知识测试（如外语考试、计算机知识考试）往往采用笔试的方式测试。

[单选题]下列选项中属于绩效改进过程的第一步，也是绩效改进的基本环节的是（ ）。

绩效诊断与分析

解析：本题考查绩效改进的程序。绩效诊断和分析是绩效改进过程中的第一步，是绩效改进的基本环节。

[单选题]组织要对员工进行必要的培训以提升其工作技能，由此可知，这一绩效类型的员工属于（ ）。

安分型

解析：本题考查绩效考核结果的应用。对于安分型员工，组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能。

[单选题]下列关于一个人在中年时期所具有的特点，表述错误的是（ ）。

时间的机会成本较低

解析：通常情况下，一个人的市场生产率在年轻的时候往往比较低，但是会随着年龄的增加而不断上升，但是到了晚年时生产率又会出现停滞甚至下降的情况。一个人的时间密集型闲暇消费活动主要发生在早年和晚年，而在工资率较高的中年阶段，人们往往会把较多的时间用在有酬的工作上。

[多选题]补偿性工资差别揭示了由于( )原因而导致的收入差异。

工作条件

社会环境

解析：本题考查工资差别。补偿性工资差别揭示了由于工作条件和社会环境原因而导致的收入差异。

[多选题]下列关于劳动争议仲裁举证责任的说法中，正确的是（ ）。

劳动争议当事人因客观原因不能自行收集的证据，劳动争议仲裁委员会认为有必要时可以依法予以收集

因工资发放而发生的劳动争议，用人单位负有举证责任

与劳动争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，如果用人单位不提供，应当承担不利后果

承担举证责任的当事人应当在劳动争议仲裁委员会指定的期限内提供证据

解析：本题考查劳动争议当事人的举证责任。在劳动争议仲裁或诉讼活动中，既实行"谁主张，谁举证"的举证责任原则，又实行"谁作决定，谁举证"的举证责任原则。也就是说，一般情况下，劳动争议双方当事人应对自己的请求事项和主张事由负有提供证据的责任。故C项错误。

[单选题]关于股票期权计划的说法，错误的是( )。

股票期权是企业经营者的一种义务

解析：本题考查股票期权计划。选项A错误，股票期权是一种权利而不是义务。