正确答案: ABC

货物流线 车辆流线 货主流线

题目：零担货运站的工艺流线包括( )。

解析：本题考查零担货运站的工艺流线内容。零担货运站的工艺流线包括：货物流线、车辆流线和货主流线。

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[多选题]按运输需求的范围不同可将运输需求分为（ ）。

个别运输需求

总体运输需求

解析：本题考查运输需求的类型。按运输需求的范围划分，运输需求可以划分为总体运输需求和个别运输需求。

[单选题]客运经营者应当持道路运输经营许可证依法向( )办理有关登记手续。

工商行政管理机关

解析：本题考查道路客运企业的登记。客运经营者应当持道路运输经营许可证依法向工商行政管理机构办理有关登记手续。

[单选题]城市公共交通的服务具有公共性和（ ）。

两重性

解析：本题考查城市公共交通服务的特点。城市公共交通服务具有公共性和两重性。