正确答案: A

正确

题目：管理费用指饭店为组织和管理经营活动而发生的费用，即由饭店统一负担的费用。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]饭店管理的基本职能是（）

A、计划职能

B、组织职能

C、指挥职能

D、控制职能

E、协调职能

[单选题]关于饭店非正式组织说法错误的是（）。

非正式组织对于饭店只有负面影响

[多选题]一天，饭店大堂副理接到顾客的投诉，抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间，打扰了客人私秘空间的安静休息氛围；同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由，不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。员工则反映，已经是上午十时了，而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌，所以是可以进房清洁整理房间的；同时，饭店对客用物品配置量确有规定，满足客人的要求会增加饭店的经营成本。请回答下列问题：

[多选题]JiMS系统中公文流转需要安装哪些插件？（）

A、PD、F插件

B、iWeB、OffiC、e

[单选题]客房楼层是客房单元、客房交通与（）的组合。

D、客房服务

[多选题]马斯洛需要层次理论将人的需要分为生理需要和（）。

安全需要

社交需要

尊重需要

自我实现需要