正确答案: ABDE

A、接待来店顾客B记录顾客投诉 C、与车间主管共同协调前台业务和车间业务的衔接 E、接受顾客预约信息,并做好接待顾客的前期准备工作 F、负责接听24小时服务电话

题目:按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定,服务顾问的岗位职责有()

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析:

必典考试
推荐下载科目: 机动车车身涂装题库 车身校正技术题库 汽车服务工程题库 汽车点火系题库 汽车电源和起动系统题库 机动车维修相关法规题库 汽车主要零部件检验题库 汽车维修质量管理知识题库 辅助安全系统题库 汽车照明、仪表和信号系统题库
@2019-2025 必典考网 www.51bdks.net 蜀ICP备2021000628号 川公网安备 51012202001360号