正确答案: C

路由器

题目：当前互联网中最常用的设备是（ ）。

解析：本题考查互联网的组网。常用的网络互联设备包括集线器、网桥、路由器、网关等，其中路由器是当前互联网中最常用的设备，采用标准IP协议完成路由选择功能。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]衡量某个产业的规模结构效率时，用达到或接近经济规模的企业的产量占整个产业产量的比例来反映（ ）。

产业规模经济的实现程度

解析：本题考查产业的规模结构效率。用达到或接近经济规模的企业的产量占整个产业产量的比例来反映产业规模经济的实现程度。

[单选题]邮政通信网的末端是（ ）。

投递端

解析：本题考查邮政实物传递网的概念及构成。投递端是各类经办投递业务的邮政局所，是邮政通信网的末端。

[单选题]邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一，其内容不包括（ ）。

定时服务

解析：本题考查邮政的服务方式。邮政的服务方式包括窗口服务、上门服务和流动服务三种。

[多选题]从功能层次上讲，邮政通信网包括（ ）。

物理网络

业务规范

运行控制体系

解析：本题考查邮政通信网概述。从功能层次上讲，邮政通信网包括物理网络、业务规范、运行控制体系。

[单选题]实质上，流量不敏感成本就是通信企业基于流量的一种（ ）。

固定成本

解析：本题考查流量不敏感成本。实质上，流量不敏感成本就是通信企业基于流量的一种固定成本。

[单选题]《电信服务质量监督管理暂行办法》于( )以信息产业部第6号令形式发布，并自发布之日起施行。

2001年1月11日

解析：本题考查《电信服务质量监督管理暂行办法》的施行时间。此暂行办法于2001年1月11日以信息产业部第6号令形式发布，并自发布之日起施行。

[单选题]下列各因素中，影响服务期望的最主要因素是( )。

服务承诺

解析：本题考查的是影响服务期望的因素。影响服务期望的因素有很多，有些是企业可以控制的，有些则是难以控制的。一般可控因素包括产品的定价、促销、服务承诺、口碑等，不可控因素包括顾客从其他公司及其广告中得到的信息与经验、同行业的服务水平以及顾客的要求和在服务传递时的心理状态。影响服务期望的最主要因素是服务承诺。