正确答案: ACD

缩短客户的等待时间 提高交易处理速度 表现出对客户的尊重

题目：为了提高客户的满意度，我们必须采取的措施包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]通过批量代收付系统进行的批量代收付跨异地交易是按（）进行收费。

不收费

[单选题]编辑短信（）发送到95533即可，我行返回该账户余额。

“DRMX账户后四位”

“CXMX账户后四位币种代码”

“CXYE账户后四位币种代码”

[单选题]在基金正常交易日的18：00办理基金赎回，其成交价格以（）的基金净值为基础执行。

T+1

[单选题]个人办理等值5万美元以上的外汇收入兑换人民币的审核单位是（）。

外汇指定银行

[单选题]凭证式国库券如在发行期内遇储蓄存款利率调整，对（）的利率也相应调整。

未发售部分

[单选题]网点在中间业务平台办理业务，如果提示“该机构不能办理该企业的应用”时，一般是何原因引起的（）。

该网点代码没有增加到该代理单位的交易范围里去

[多选题]存款人撤销银行结算帐户，必须与开户银行结清哪些工作（）

各种重要空白票据

各种结算凭证

开户登记证