正确答案: ABCD

投资少、成本低、扩张迅速 随着特许经营饭店的增加，饭店集团品牌影响力迅速提升 开发新业务快，以最小的成本保护了未来的市场，保证了市场占有率 通过特许经营权的转让，集团能够获取长期的经济收益，提高经济收入的安全系数

题目：特许经营方式的优点主要有( )。

解析：特许经营方式的主要优点包括：①投资少、成本低、扩张迅速②随着特许经营饭店的增加，饭店集团品牌影响力迅速提升；③开发新业务快，以最小的成本保护了未来的市场，保证了市场占有率；④通过特许经营权的转让，集团能够获取长期的经济收益，提高经济收入的安全系数。其缺点是由于对成员饭店缺乏直接经营管理权，服务质量可能失去控制，引起顾客的不满，存在品牌危机风险。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]旅行社因信用管理不当，可能导致应收账款无法收回。这种风险属于( )。

坏账风险

[多选题]旅游企业密集型发展战略的具体形式主要有( )。

市场渗透

产品发展

市场开发

[多选题]饭店品牌忠诚度主要可以通过( )等指标加以衡量。

满意度

重复购买率

口碑宣传率