正确答案:

题目：用轻托的方式给宾客（）时，（）要随时调节托盘的。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]设身处地地为酒店宾客着想并对他们给予充分的关注，体现出酒店服务质量中的（）。

D、移情性

[多选题]标准套间，又称（）

普通套间

双套间

家庭套间