正确答案: ABC

目标导向 利益一致 整体优化

题目：属于协调原则的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]“计划工作要从组织系统的整体出发，进行统筹规划”体现了计划的（）

系统性原则

解析：系统性原则体现了计划工作要从组织系统的整体出发，全面考虑系统中的各个构成部分，进行统筹规划。

[单选题]下列属于护理人员排班基本原则的是（）

人员结构合理原则

解析：属于护理人员排班基本原则的是人员结构合理原则。

[单选题]下列属于领导实现领导职能基本途径的是（）

沟通

解析：沟通是领导激励下属、实现领导职能的基本途径。

[多选题]全面质量管理的含义包括（）。

强烈地关注顾客

持续不断地改进

精确地度量

向员工授权

[单选题]下列哪项不属于成本控制的一般程序（）。

实行零缺陷管理

[多选题]属于行为改造理论的是（）。

强化理论

归因理论

[单选题]不属于接收者障碍的是（）

选择失误，导致信息的误解