正确答案: D
慈善责任是社会明确要求的责任,可以政府强制力手段作为其履行的保障
题目:以下关于保险企业社会责任的陈述,不正确的是()。
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[单选题]保险代理合同与保险合同是保险代理职业行为的()依据与基础。
法律
[单选题]家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则,涵盖了()之间的关系。①夫妻②长幼③邻里④亲戚
①②③
[单选题]作为职业道德的基本规范,服务群众是()。①职业道德的宗旨②一种谋生的手段 ③对所有从业人员的要求④为人民服务精神在职业生活中最直接的体现
①③④
[单选题]“快速准确、立场超然”是我国人身保险核赔人员的职业道德规范。下列做法中,符合该规范要求的是()。①核赔人员应平等对待每一保户,将个人的感受、偏见、愿望放到次要位置。 ②核赔人员应当快速准确地查证有关理赔的各项实情,对理赔做判断应持超然立场。③对于界限模糊、责任难辨的情况,按照有利于公司的原则进行处理。④当给付责任已明确时,应立即向保户做出公平、公正的给付。
①②④
[单选题]确立“以市场为导向、以客户为中心”的保险经营理念,就是要实施CS(客户满意)战略,需要做到()。①树立以客户为中心,视客户为上帝的观念;②掌握客户需求的动态,了解客户的显性和隐性的需求;③要维护客户的合法利益;④面对“感情消费”与客户建立良好的“伙伴”关系。
①②③④
[单选题]保险职业活动是保险职业道德产生的源泉,也是它约束的对象,主要体现()。①保险职业道德存在于保险职业活动之中,离开了保险实践活动就谈不上保险职业道德;②保险职业道德贯穿于保险活动的全过程;③保险职业道德渗透于每一项保险职业活动的始终;④保险职业道德制约着参加保险职业活动的每一个人。
①②③④