[单选题]在进行绩效评价中，克服晕轮效应的核心是（）。

正确答案 ：C

消除主管的偏见

解析：本题考查绩效评价中易出现的问题的应对方法。克服晕轮效应的核心是消除主管的偏见，因此在评价中有必要设定各种不同的着眼点，从不同的侧面评价员工的业绩，同时尽量选择与工作绩效相关的评价因素，从而消除主管偏见对员工绩效考核的影响。

[单选题]个人绩效管理系统的实施基础是（）

正确答案 ：D

完善的管理信息系统

[单选题]下列不属于绩效管理培训需求行为模式的系统主体部分的是（）

正确答案 ：D

组织所处环境

[单选题]建立KPI系应该遵循的原则是（）

正确答案 ：A

SMART原则

[单选题]有些企业明确提出客户第一的经营理念，充分强调客户是（）的根本来源

正确答案 ：C

企业利润

[单选题]“反馈与学习”赋予企业的一项能力是（）

正确答案 ：B

学习

[单选题]一般应用于管理者和员工的自我评价与发展的方法是（）

正确答案 ：B

平衡方式分卡法

[单选题]对于基层员工而言，（）可以通过加减分对员工所作出的贡献或出现的失误进行打分。

正确答案 ：C

部门负责人

[单选题]单项指标的权重一般控制在（）

正确答案 ：B

5%-30%

[单选题]绩效管理不具备的特征是（）。

正确答案 ：C

模糊性

解析：有效的绩效管理应当具备敏感性、可靠性、准确性、可接受性和实用性五个特征。

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