正确答案: B

洗衣房和布草房

题目：以下哪两个部门可以归口于同一个部门主管（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]接待政府代表团时，要选派一些技能熟练，工作细致，（），责任心强，又具有一定外语水平的员工专门为客人服务。

[多选题]下列各项中属于公共区域职能范畴的是（）。

负责公共洗手间的清洁卫生

负责各通道的绿化工作

负责楼梯的清洁卫生

[多选题]以下属于夜间服务员的工作内容的有（）。

对夜间走客的房间进行检查

对夜间进店的客人提供应接服务

协助客房送餐部收集订餐牌

巡视检查客房楼层，确保工作间、楼层公共区域处于整洁有序的状况

[单选题]减少客人对服务态度投诉的有效方法是加强服务员（）。

D、对客服务意识教育

[单选题]开房率较高时，下列几个清扫顺序较为合理的是（）。

D、总台急需房→走客房→挂牌清扫房→住客房

[单选题]不属于清洁地毯污渍的用品是（）。

B、消毒剂