正确答案: ABCD

A、判断能力 B、综合分析能力 C、公关技巧 D、营销技巧

题目：下列哪些是客户经理必须具备的素质？（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]银行中与客户联系最紧密的人员是（）？

A、客户经理

[单选题]客户经理学习时，首要的是进行（）的学习。

D、职业操守

[单选题]关于项目贷款意向书与项目贷款承诺函的说法中正确的是（）

D、项目贷款意向书不具备法律责任，而项目贷款承诺函具备一定的法律效力。

[单选题]对“工行信使”服务描述正确的是（）

D、按照客户自己定制的服务信息列表，为其提供有偿信息服务

[单选题]以下哪种功能不属于理财数据下载功能（）

C、对账簿下载