[单选题]保险代理从业人员职业道德的灵魂是（）。

正确答案 ：A

诚实信用

[单选题]客户服务首先要做到（）。

正确答案 ：B

保持热情的服务态度

解析：保险业是服务性行业，客户购买了保单就意味着购买了保险服务。从18世纪第一张保险单售出开始，保险公司就开始为客户提供服务。客户服务首先要保持热情的服务态度。

[单选题]保守秘密作为保险代理从业人员的一项义务，是指（）。

正确答案 ：C

对客户和对所属机构保守秘密

解析：保守秘密是保险代理从业人员的一项义务。《指引》只是指出了这项义务的两个指向：①对客户；②对所属机构。

[单选题]中国保监会根据国务院授权履行（）管理职能，依法统一监管中国保险市场

正确答案 ：B

行政

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