正确答案: D
以上都对
题目:UPS的电路结构按不停电供电方式可分为()。
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[单选题]本地()业务由程控交换机自动汇接,可提供三方以上的用户相互通话。
会议电话
[单选题]一般雷击分为3个阶段,即先导放电、主放电、余辉放电。整个过程一般不会超过()。
60μs
[单选题]电话礼俗规范中,咨询客户电话号码时,正确的规范用语为()
请问电话号码
[多选题]投诉沟通的基本要素包括()
对事不对人
用“我”来代替“你”
避免下命令
使用语言缓冲,表示理解客户的感情
语调听起来应该很自然,语音柔和