• [单选题]因果图的绘制可以运用()绘制因果图的步骤。
  • 正确答案 :D
  • 逻辑推理法

  • 解析:因果图的绘制可以运用逻辑推理法、发散整理法绘制因果图。

  • [多选题]WTO/TBT协议规定,当各成员在制定技术法规和合格评定程序时,遇到()情况必须向其他成员通报。
  • 正确答案 :ACD
  • 对其他成员贸易有重大影响

    相应的国际标准不存在

    与相应的国际标准不一致


  • [多选题]在管理幅度给定的条件下,管理层次与组织规模的大小()。
  • 正确答案 :AC
  • 成正比

    组织规模越大,管理层次越多


  • [多选题]依据《卓越绩效评价准则》实施评价时,应按过程、结果两类评分项进行评价,其中对“过程”评价要点包括()。
  • 正确答案 :ABCE
  • 方法

    展开

    学习

    整合


  • [多选题]在产品形成过程中,生产者往往通过必要的手段,实施对作业有决定性影响的过程参数进行(),确保过程稳定。
  • 正确答案 :AC
  • 监视

    调整


  • [多选题]GB/T19001—2000标准出现“形成文件的程序”之处,即涵盖了以下()方面的要求。
  • 正确答案 :ABCD
  • 建立该程序

    将该程序形成文件

    实施该程序

    保持该程序


  • [多选题]“适用性”的质量概念,要求人们从()方面理解质量的实质。
  • 正确答案 :AB
  • 使用要求

    满足程度


  • [多选题]关于认可概念的理解,正确的有()。
  • 正确答案 :BD
  • 认可是由认可机构进行的一种合格评定活动

    认可的内容是对认可对象的能力和执行资格的承认


  • [多选题]某公司管理层在贯彻ISO9000族质量管理体系标准过程中,提出了如下问题,请你评定。标准提出的几项质量管理原则包括()。
  • 正确答案 :ABC
  • 以顾客为关注焦点

    领导作用

    全员参与


  • [多选题]组织应确定一名管理者代表,其主要职责是()。
  • 正确答案 :ACD
  • 就质量管理体系事宜与外部联系

    确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持

    确保提高组织员工满足顾客要求的意识


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