正确答案: C

C、提高质量

题目：话务质量分析和评定是发现质量问题和（）的关键。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]将“老师批评了我们”改写成“被”字句，正确的一项是：（）。

C、我们被老师批评了。

[单选题]排队机的维护终端（BAM）对话单信息处理完后，会将话单通过网络发往后台的话务统计服务器的（）中。

D、数据库

[单选题]UPS电源的使用寿命主要决定于它内部的（）。

D、蓄电池

[单选题]欲使晶体管具有放大作用，发射结应加（）电压。

A、正向

[单选题]变压器在输电方面，当输送功率P=UIcos（及负载功率因数cos（一定时，电压U愈高，则线路电流I（）。

D、愈小