正确答案: C

C、垫白色布

题目：使用熨斗烫白色衣物时，要（），效果更佳。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]“为全店提供绿色植物及花卉的布置”是客房部（）机构的工作职责。

公共区域

[单选题]Lady’sFloor表示（）。

女士楼层

[单选题]紫外线消毒法一般安装一支30瓦紫外线灯管，灯距地面2.5米左右，每次照射（）

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[多选题]客人投诉的心态主要有（）。

求发泄

求尊重

求补偿

[单选题]对服务员来说，贵宾房意味着要（）。

A、重点服务

[单选题]按照饭店建筑投资费用分类，可将饭店分为经济型饭店、舒适型饭店、（）和超豪华型饭店。

C、豪华型饭店

[单选题]服务员处理客人投诉方法时，要求做到，保持冷静、听取意见、表示同情、适当记录、（）和记录归档。

D、解决问题、跟踪服务

[单选题]客房部所辖范围的计划卫生和定期保养工作属于（）。

A、固定工作量

[单选题]客房环境噪声允许值是客房微小气候的标准之一，要求室内噪声允许值为（）分贝。

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