正确答案: B

30天

题目：为保证做事效率，及时处理百姓的问题，行政机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延，信访事项应当自受理之日起60内办结，情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（）。

解析：信访事项的办理。

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[单选题]小李夫妇因生活琐事发生争吵并欲提出离婚诉讼，调解员老张得知后主动前去调节，小李冷静后愿意接受调解，但其妻子觉得双方感情确已破裂，老张坚持认为年轻人因一时冲动离婚很可惜，仍坚持要调解，根据《人民调解法》，老张的行为违反了（）。

当事人自愿调解

解析：人民调解的原则。

[多选题]近年来上访事件层出不穷，好多人员急于解决问题，纷纷向高等级的行政机关提出信访，希望由上级施压，使问题得到解决。我国相关政策规定，信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的，按照（）的原则，直接转送有权处理的行政机关，并抄送下一级人民政府信访工作机构。

属地管理

分级负责

谁主管、谁负责

解析：信访事项的受理。