正确答案:

题目：专家决策法也叫（），强调参与决策的成员互不见面，他们通过精心设计的调查问卷方式，将许多专家的意见集中起来，形成一种决策的过程。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]院舍工作的发展趋势（）

由志愿者及义务人员发展而成由专业人员提供服务

[多选题]社会工作行政领导的独特性包括（）

等级性

权威性

综合性

服务性

[单选题]某团队由来自同一部门的5～12个员工组成，他们定期地聚在一起，讨论并解决工作中的某些具体问题，这个团队是（）

问题解决型团队

解析：根据团队在社会服务机构的不同作用，最常采用的团队结构可分为以下两种类型：问题解决型团队和跨专业团队。问题解决型团队的团队结构一般由来自同一部门的5-12个员工组成，他们定期地聚在一起，讨论并解决工作中的某些具体问题。【命题点拨】本题考查的是问题解决型团队的团队结构，了解其特点与含义。

[多选题]小丽是一家孤儿院的社会工作者，她发现当地每一所学校都与孤儿院联系，希望开展志愿服务活动，孤儿院的孩子听到又有志愿者要来，都有些怕了。而小丽为了对志愿服务进行有效管理，可采取的措施有（）。

根据志愿者特点制订服务方案

对志愿者进行培训

对志愿者进行督导

对志愿者进行绩效评估

解析：有效的志愿者管理应该依循八个步骤：①需要评估与方案规划；②工作发展与工作设计；③招募；④面谈与契约；⑤迎新说明与训练；⑥督导与激励；⑦奖励表扬；⑧评估。