[单选题]影响情感承诺的因素不包括()

正确答案 ：D

D、员工个性特点

[单选题]在组织承诺中，员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的承诺是（）。

正确答案 ：A

继续承诺

[多选题]下列关于工作满意度的陈述，正确的是（）。

正确答案 ：AC

工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验

为了在评估员工的满意度时不遗漏一些关键的隐含的例外情况，应该将满意度看成是多维的

解析：其中B项，工作满意度同样适用于个体，所以说法错误，D项中满意度不可以互相抵消，也为错误说法，所以选择AC。

[多选题]下列关于组织公民行为的说法，正确的是（）。

正确答案 ：ACDE

组织公民行为是一种积极的工作行为

工作满意度高的员工会表现出更多的组织公民行为

组织公民行为对组织的生存和高效运作具有积极的作用

组织公民行为通常不能得到组织在薪酬上的回报

[多选题]态度是个体对某一特定事物、观念或他人的稳定的心理倾向，其成分包括（）。

正确答案 ：ACD

认知

情感

行为倾向

解析：态度是个体对某一特定事物、观念或他人的稳定的心理倾向，包含认知、情感和行为倾向三个成分。

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