正确答案: C

ISO质量管理体系更关注产品的生产过程，努力提高产品质量或服务水平

题目：下列关于绩效改进方法的说法中，正确的是（ ）。

解析：本题考查绩效改进方法。进行标杆超越的实质是组织的变革：通过学习同行业经验，改掉制约企业发展陋习、提升企业绩效的过程。故A项错误。卓越绩效标准通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力。故B项错误。六西格玛管理通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。故D项错误。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]下列对股票期权计划的描述，正确的是（ ）。

股票期权是一种权利而不是义务，收益人可以买也可以不买公司股票

股票期权只有在行权价低于行权时本企业股票的市场价格的情况下才有价值

股票期权只适于上市公司，且是成长性较好、股价呈强势上涨态势的上市公司

股票期权容易诱发弄虚作假、恶意操纵和短期炒作等不良行为

解析：股票期权是一种权利而不是义务，收益人可以买也可以不买公司股票；它只有在行权价低于行权时本企业股票的市场价格的情况下才有价值，是公司无偿给予经营者的。股票期权只适用于上市公司，且是成长性较好、股价呈强势上涨态势的上市公司。它需要依托规范而有生气的股票市场，需要公司建立规范的法人治理结构。股票期权容易诱发弄虚作假、恶意操纵和短期炒作等不良行为，难以准确衡量经营者的表现和企业真实的经营状况。

[单选题]用工单位违法行为给被派遣劳动者造成损害的，( )承担责任。

劳务派遣单位和用工单位

解析：本题考查特殊用工。因劳务派遣单位存在违法行为，给被派遣劳动者造成损害的，劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任。

[多选题]人力资源社会保障行政诉讼的提起应具备的条件有（ ）。

起诉人合法

，有明确的被告

属于人民法院受案范围和受诉人民法院管辖

有具体的诉讼请求和事实根据

解析：本题考查行政诉讼的条件。根据《中华人民共和国行政诉讼法》的规定，行政诉讼的提起应具备选项A、B、C、D所示的条件。

[单选题]通过收集、评价候选人曾经做过的事情信息，从而预测其将来的行为，这种面谈方法被称为（ ）。

行为事件面谈法

解析：本题考查结构化面试形式中的行为事件面谈法。行为事件面谈法是通过收集、评价候选人曾经做过的事情信息，从而预测其将来的行为。

[多选题]A公司在2006年制定了新的发展战略：2008年收入达到20亿元，2009年达到100亿元，2010年达到200亿元。为了配合该扩张战略，公司决定对人力资源的运用与配备进行规划，为此他们采用德尔菲法来预测劳动力需求。

关于该公司使用的德尔菲法的陈述，正确的是（ ）。

它吸取了众多专家的意见，可以避免个人预测的片面性

它采取多轮预测，具有较高的准确性

它适用于对人力总额进行预测

解析：2.本题考查德尔菲法。德尔菲法属于一种定性预测方法，所以选项A不选。