正确答案: ABCD

A、正视第一印象 B、运用交谈语言 C、学会社交礼仪 D、妙用微笑技巧

题目：人际来往的技巧（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）是沟通的主题。

A、何人

[单选题]按照沟通时的信息反馈，可分为（）

C、单项沟通，双向沟通

[单选题]（）是指职业从业者在职业活动中提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识，即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望。

A、服务意识