正确答案: A

加派暗访

题目：如宾客满意度调查连续3个月不合格，下列描述错误的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]员工请假（）（含）以内的，部门负责人审批，并报旅馆店经理知悉；员工请假超过（）的，旅馆店经理审批.

3天/3天

[多选题]住宿旅客携带（）的，旅馆从业人员发现后，应当报告公安机关。

枪支、弹药、管制器具

爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性物质

传染病病原体等危险物质

[单选题]团队客人离店，接到通知后，掌握（）时间，行李收取、送到前厅同旅行社办理行李交接手续，检查行李件数无任何差错。

收行李

[多选题]前厅设计的原则有（）

A、经济性

B、明显性

C、效益性

D、安全性

[单选题]下列关于前厅经理职责的描述，错误的是（）

协调总公司与酒店店长的关系

[单选题]持格林豪泰金卡的会员可以享受客房折扣优惠为（）

8.8

[单选题]在PMS系统中将选中的某笔账目在A帐、B帐之间进行转换，应使用下列哪个功能（）

分账