正确答案: C
获得信息
题目:乐天超市服务部经理意识到在员工换班时间,客户付款等待时间过长,针对此问题,他制定了客户意见调查表,广泛征询客户建议,这属于团队决策的()阶段。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]关于正式审查,说法不正确的是()。
正式审查需要采用开放式地提问,鼓励学员表达自己的想法
[单选题]在与他人共享信息和思路之前,有五个要素是必须考虑的,不属于沟通五要素的是()。
备忘录
[单选题]高总的工作量很大,每天都要加班到很晚,因此他决定给他下属的几个经理更多地授权,下面关于授权不正确的是()。
对授权过的工作无论怎样都不宜再过问
解析:A选项的说法过于绝对,授权过的工作也可进行适当指导。对应序号GX71知识点。
[单选题]脱产培训是一种利用外部资源进行发展的好方法,现在很多大学或培训机构都提供这种培训,下面不属于脱产培训方法的是()。
岗位轮换
[单选题]帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是()。
团队任务职能
[单选题]按谈判对象的类型来分小孙是个思考型的人,下面最符合他的特征的选项是()。
逻辑思维、坚韧不拔、学识渊博