正确答案:

题目：餐厅管理人员应具备两种服务观念，一是（）的观念，二是（）观念。

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[单选题]职工培训属饭店计划指标的（）

B．数量指标

[多选题]饭店的个性化营销应该从（）三个方面去考虑。

A、对人的关注

C、人的个性释放

D、对人个性需求的满足