正确答案: A

业务流程

题目：从本质上说，海运货代出口和进口信息系统功能的差别是由不同的（）所决定的。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]人们在大量研究和实践的基础上对网络经济时代的CRM（客户关系管理）系统赋予了新的内涵（）。

力求在企业与客户之间建立和保持一种长期、良好的合作关系

制造商与经销商关系的实质——双赢

客户资源是现代企业的主要资源之一

客户信息的快速处理和分析

[单选题]作业成本按作业动因分配到（）。

产品

[单选题]确定观测点在国家或地方独立坐标系中的坐标在GPS定位法中属于（）。

相对定位