[单选题]银监会消费者权益保护部门是银行业消费者权益保护工作委员会的办事机构和联席会议的牵头单位。在消费者投诉处置过程中，（）部门负责消费者投诉的接诉工作。

正确答案 ：B

银监会办公厅信访部门

[单选题]个人结汇遵循年度总额的原则，每人每年结汇的年度总额为等值（）万美元。

正确答案 ：D

5。

[单选题]以下哪个物品不适宜存入保管箱（）

正确答案 ：D

名酒

[多选题]银行从业人员在进行基金营销宣传时，下列行为正确的是（）。

正确答案 ：CD

C、可以向消费者介绍基金或管理人的过往业绩，但应做到真实、准确、合理地表述。

D、应提示消费者，基金的历史业绩仅供参考，并不作为基金未来业绩表现的保证。

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