正确答案: A

A、品牌标志

题目：属于品牌化的表层要素（）

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]服务定位的程序不包括（）

B、明确企业的市场优势

[单选题]由于服务具有（）的特征，从而会使其造成丧失机会和发生折旧的损失。

不可贮存性

[单选题]移动通信公司除自办营业厅外，还通过代办点发展用户，这种渠道类型属于（）。

B．代理商

[多选题]服务有形化营销的框架包括（）等子维度。

A、环境营销

C、品牌营销

D、承诺营销

E、价格营销

[单选题]客户服务部（）负责二次索赔业务工作。

技术支持室

[单选题]对于已开通金融信贷业务的销售单位，其车辆合格证质押工作由（）负责。

金融服务科

[单选题]在服务供给能力与服务需求之间的对比关系中，哪种相当于生产企业的缺货情况（）

服务需求超过最大服务供给能力