正确答案: B

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题目：市场营销研究报告的正文部分不包括以下哪一项：（）

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[单选题]交谈时，表情要自然、得体，目光应含笑，注视（）

对方

[单选题]某公司推出私人定制个性化700电话卡，此营销方式就是对电话卡进行（）

心理细分

[单选题]拜访要注意（）时讲话的态度，应该留给顾客一种很乐意再想见你的好印象，这可帮助你跟客户保持良好关系。

告辞

[单选题]当谈判进入成交阶段，双方已经在绝大多数的议题上取得了一致意见，只在某些问题上相互之间存在分歧、相持不下而影响成交时，可考虑采用（）的策略来解决。

场外交易