正确答案: A
题目:在网点的日常运营过程中,大堂经理和网点负责人是客户投诉处理工作的主要承担者,客户经理等人员在直接面对客户投诉时也应做好客户解释和维护工作。()
查看原题 查看所有试题
学习资料的答案和解析: