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题目：酒店展会营销的历史数据包括展会当月和展会期间（），（），（），展会营销费用

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学习资料的答案和解析：

[单选题]PMS系统中如需查询当天寓客帐转外客帐的情况，可通过（）功能予以实现。

当日结转恢复

[单选题]PMS系统“个人当班日志”在（）菜单中。

前台管理

[多选题]全国企业客户通过网上进行预订的优势在于（）。

便捷

积分

[多选题]如果有多名旅客入住时，以下哪些行为是禁止的（）。

只登记一名旅客信息

没有证件的可以不登记

登记部分旅客信息

[单选题]客源构成、顾客流量、顾客的要求和愿望、市场潜力和发展趋势、市场占有率、市场竞争状况和竞争对手的动向等都是（）信息。

市场

[多选题]前厅在整个饭店的对客服务中起着举足轻重的地位，主要包括（）

A、是饭店的门面

B、是信息“枢纽”

C、是客服纽带

D、是决策参谋