正确答案:

题目：直销是从服务提供者直接到顾客，实行（）的服务。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]从构成要素的角度来分类，有形展示可分为实体环境、信息沟通和（）。

B．价格

[多选题]一般认为，评价服务质量的标准，主要有（）。

A．移情性

B．保证性

C．适应性

D．可靠性

E．感知性