正确答案: ABC

服务提供规范 服务过程规范 服务控制规范

题目：服务规范通则主要包括（）内容。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在一机多票开票子系统V6.15中，当编码库中的客户信息或商品信息较多时，可通过点击要查找内容所属项目的标题栏，执行（）操作可以实现快速定位或匹配查找客户及商品信息。

ctrl+鼠标左键

[单选题]利用一机多票开票子系统V6.15开具发票时，发票填开界面商品行中的（）是由系统自动计算得出，并且无法修改的。

税额

[多选题]一机多票开票子系统V6.15中，通过“金税卡状态查询”功能所查询到的信息不包括（）。

金税卡的类型

普通发票开票限额

开票软件版本号

IC卡中购退票的卷数

[多选题]一机多票开票子系统V6.15中，企业需要开具红字专用发票时，对于购方申请开具和销方申请开具的处理流程有所不同，以下流程正确的是（）。

销方提交申请单→销方税务机关审核并开具通知单→销方开具红字发票

购方提交申请单→购方税务机关审核并开具通知单→购方将通知单交予销方→销方开具红字发票

[单选题]防伪税控开票子系统培训中以下哪项属于收费培训？（）。

A、专业培训B、标准培训C、产品培训D、定制培训